Le moyen le plus utilisé pour joindre un service après-vente est bien entendu le téléphone, c’est pourquoi sur cet agenda nous commencerons par vous fournir les coordonnées téléphoniques de l’entreprise Brandt et vous donnerons d’autres moyens de contacter le SAV par la suite. Il existe plusieurs lignes téléphoniques mises à la disposition du public afin de contacter le SAV Brandt. Si vous souhaitez faire une simple demande de renseignements sur les produits ou les promotions offertes, faites le 08 92 02 88 05. Ce numéro est disponible du Lundi au Vendredi entre 8h30 et 18h. Au cas où dans le cadre des conditions de garantie d’achat, vous voulez contacter l’assistance technique afin de faire une demande de réparation au sujet d’un appareil défectueux, faites 08 92 02 88 01, les opérateurs mettront très rapidement un technicien à votre disposition qui se chargera d’effectuer la réparation à votre domicile selon votre disponibilité. Une seconde ligne est prévue pour le même cas de figure, il s’agit du numéro qui suit : 09 69 39 25 25 que vous pouvez également contacter pour un remplacement si aucune autre solution ne peut être envisagée. La ligne reste valable même dans l’éventualité ou votre besoin se situerait uniquement dans l’obtention d’une pièce de rechange. Brandt met également à la disposition des consommateurs un numéro Azur, Joignable du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h que vous pouvez contacter pour des requêtes telles que des remboursements, il vous suffit de faire le 08 10 63 25 25. Toutes les informations disponibles sur tigerexpress.eu sont officielles et reconnues par l’entreprise dont il est ici question.
Le SAV (service après vente) Brandt met à disposition tous ces contacts, adresses et numéros de téléphone afin que des solutions rapides soient trouvées en cas de problème. Pour faire des réclamations par courrier vous devrez envoyer votre lettre recommandée à l’adresse suivante : 5, Avenue des Béthunes, CS 69 526 95 060 Cergy pantoise Cedex. Il existe aussi la possibilité d’écrire directement au siège social au 89-91 boulevard Franklin Roosevelt, 92500 Rueil-Malmaison. Au cas où vous voudriez faire parvenir un courrier électronique à l’entreprise pour une suggestion ou une doléance, vous devrez vous rendre sur le site officiel et remplir le formulaire destiné à cet effet. Un conseiller vous répondra dans les délais les plus brefs. Enfin, le dernier moyen d’interagir avec l’entreprise Brandt reste bien entendu les réseaux sociaux, il vous suffit de souscrire à des abonnements sur leurs comptes officiels afin de pouvoir émettre vos opinions qui seront évidemment prise en compte.
Brandt est un établissement fondé en 1924 qui détient un énorme réseau de distribution à travers l’Europe. Cette entreprise française spécialisée dans la vente de matériel électroménager, compte un effectif d’un peu plus de 1000 salariés et réalise en 2017 le très intéressant chiffre d’affaires de 284.784.400€.
